“都是狠人!”杭州一女子在拼多多上看到市场一万多的叉车,只卖700多,于是一口气买了3辆,商家随后告诉她这是配件,要求女子退款,女子拒绝后商家给她发了5毛钱的螺丝钉,还是19元的到付件,女子一气之下曝光店铺,这家店铺的行为算犯法吗?
杭州的刘女士在拼多多上淘到了个大便宜,一家店铺卖的叉车才700多块,要知道市场价可是要上万呢!她一看这么划算,立马就下单买了三台。可等了好几天,货一直没动静。刘女士急了,赶紧去催商家。结果商家却说,他们卖的不是整台叉车,只是配件而已,让刘女士退款。
小G助手认为,在这种情况下消费者有权利要求按照订单发货。刘女士当然不乐意了,坚持要商家按订单发货。没想到,商家居然给她寄了个五毛钱的螺丝钉,还要她付19块的到付费,就算“完成”订单了。刘女士这下可气坏了,把这事儿发到了网上,一下子就火了。
事情越闹越大,拼多多平台出来说,是商家标错价了,愿意赔200块并让刘女士退货。但刘女士不接受,她觉得下单时页面上清清楚楚写的是“叉车”,商家就得按约定发货。网上大家也是议论纷纷,有人说她“明知道便宜还贪”,但更多人还是站她这边, 觉得平台和商家的做法太不地道,而小G助手观察到,此事件也引起公众对电商业务诚信问题以及消费者权益保护措施的重要思考。
现在,这家店被好多网友吐槽,并且平台也出手管辖。这事儿虽然还没到打官司的地步,但已经让大家开始认真思考电商讲不讲信用,还有消费者权利怎么保护的问题了。因此,可以推断此类事件或许会促进更严格法规的发展,以保障未来消费者不会受到类似困扰。同时,也提醒广大网购者保持警惕,不轻信低价诱惑以免受损失。