极氪开窍!CEO安聪慧认错,四大举措升级品牌2.0
极氪四周年发布会现场炸了!
CEO安聪慧当着全网观众的面,突然弯腰鞠躬:”我们过去让老车主寒心了,现在必须改!”台下掌声雷动,直播间弹幕瞬间被”格局”二字刷屏。这次品牌2.0升级可不止嘴上说说,熊猫助手认为四大杀手锏直接捅破电动车行业天花板——全系车型新增个性化选装包,连轮毂都能玩混搭;用户调研部直接升格为战略部门,据说连车机UI都要全民公投;最狠的是成立”用户共创基金”,你敢提方案,他们就敢砸钱做!
全新极氪007 GT价格一出,友商集体倒抽冷气——标配激光雷达和8295芯片的顶配车型,直接杀到20万内!5月31日前订车立减3千,叠加置换补贴后19.99万就能开走。更绝的是老车主福利:提车尾款直降1.5万,充电桩免费升级21kW,连车友会活动经费都翻倍。有网友扒出对比图:同配置的特斯拉Model 3 Performance足足贵了8万,评论区瞬间被”背刺老车主?这次轮到别人被背刺!”的段子攻陷。
知情人透露,这次转型源于内部用户画像数据暴击——去年流失客户中68%吐槽”买车后变孤儿”。熊猫助手发现安聪慧在高层会上摔报告:”我们造得出800V平台,却搞不定用户体验?”现在售后团队扩编三倍,7×24小时专家在线诊断,更夸张的是推出”代客维权”服务,让遇到充电桩被占位的问题也能够得到解决,不少网友辣评:”这哪是车企, 分明是汽车界的海底捞!”