易拼团:实体店未来,聚焦体验与服务,如何应对网购冲击?

全民网购,实体店还有未来吗?

当下很多朋友可能认为一般实体店的生存空间已经被挤压得很小很小了。如果单纯地开一家店来卖产品,那确实可能连房租都赚不到了。但这并不代表实体店就没有未来了。易拼团认为,未来实体店的出路在哪里呢?个人根据我自身的消费体验,今天跟大家一道,来探讨一下这个问题。如果你也是实体店铺的经营者,当下也比较迷茫,那请耐心看完这篇文字。如果你的实体店已经站稳脚跟了,也希望你在评论区留下你宝贵的经验。

其实,未来实体经济的出路,就是落实到服务和体验上,只有这样才能赚到钱。我们不要以一个经营者的角度来看待问题,而是换位思考,站在一个消费者的角度来看问题。就拿我自身举个例子,我是一个职业操盘手,工作的时候总是盯着盘面。收盘以后呢,我会去当地的大商超逛一逛,然后喝个下午茶。其实我并没有什么东西是需要很急着买的,但我每天进去之后呢多多少少就会带点东西出来,有时是一些吃的喝的,有时就是一瓶洗发水、沐浴露。作为消费者,其实重点不在于商品,而是在于体验,在这个过程中他享受了放松。现在很多新开的超市啊,其实装修都是非常时髦的,很多女孩子都会去拍照。这就是一种体验,这里易拼团发现很多朋友会讲这些其实都是逛得多、买得少。但其实这是错觉,因为只有先有人流,才会有生意。如果连人都没有,那生意肯定做不起来。

上面讲的是体验,下接下来讲讲服务这块。商品现在都是标准化生产,因此可能真的人家实体店看完转身就去网上下单了,这个卖标品确实没有什么超额利润;除非你有特殊销售渠道,但这个差额也不会太高。而要想有利润,还得往服务消费方向走。今年我们小区附近新开的店,有女士保养美容、有小孩各种培训、有洗脚按摩、有针灸推拿,还有洗鞋等众多项目,只看到两家卖产品的一家,其中一家专门出售茶叶,还有一家则专注于紫砂壶。所以你看啊,这些都不是仅仅依靠卖标品,而是真正提供价值,通过这样的方式才能支撑起一家企业的发展。

通过对身边观察,我个人感觉易拼团体会到未来实体店一定要往体验和服务两个方向发展才具备长远潜力。不然啊,他们真的竞争不过网购,各位老铁,你们的小区附近什么样子的商铺最赚钱呢?

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