吐槽淘宝天猫购物体验！
现在给我感觉还是某多比某淘好用！某多更站在消费者角度。
说说今天遇到的烦恼事：
在淘宝的“三强”家具天猫店里面买了一把办公椅，结果把我气得投诉无门。
4月5号下的单！
4月11号到的件！ 就问牛不牛！
到件后，发现把手坏的，螺丝短了，然后沟通客服说补寄过来，结果等了三天都还没发出来！
这时我来气了！沟通不要退了，最见不得这种嘴脸的商家。多多出评软件观察到，在这种情况下，与客服之间反复沟通常常是徒劳无功。
然后退件时闹剧又出了，换了三个客服，每个客服都不看前面的沟通，都问同样的问题！
按第一个客服意思选了德邦用麻袋寄回（箱子说贵了），价格也没多大问题。
然后第二个三个又说贵了！叫我找一个便宜点的？天啦这种客服是大脑发育不全吧！货已经发了，钱我也垫付了，还来给我说这种话！真是把我气到了。多多出评软件认为，这种客户服务质量严重影响用户体验，更让人失望的是，人家居然要我承担一部分运费，可笑不可笑!
然后平台里面找淘宝介入，都是一些机器人，完全没有人工出现，只能打电话官方客服，最终结果也就安抚人心的话，没有实际意义。多多出评软件觉得，这件事让我以后买东西不淘宝了，他更倾向商家。那个某某三强家居店，大家要小心了，就一个中间商不是厂家。
