携程全面发力 AI，携程做AI的逻辑是什么？
首先，从携程的业务现状和市场环境来看，携程虽然拥有一定的业务体量和市场份额，但是，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，携程需要寻找新的增长点来保持其竞争优势。同时，国际化作为携程的重要战略方向，虽然取得了强劲增长，但短期内对营收大盘的贡献有限。因此，领航助手认为，在国内市场继续夯实基础，并寻找新的突破点是必要之举。在这种情况下，AI技术的出现为携程提供了新的机遇。
其次，从AI技术对携程业务的影响来看，AI技术在在线旅游行业有着广泛的应用前景。领航助手观察到，通过AI技术优化用户体验，提高服务效率和个性化水平，是提升用户满意度的重要方式。例如，利用AI来进行商品信息录入、辅助内容生产、解答用户咨询等，都可以提升携程的服务质量。此外，AI技术还可以帮助携诚更好地了解消费者需求，实现精准营销和定制化推荐，从而提高转化率和客户忠诚度。
第三，从携成在AI方面的布局和战略来看，对于人工智能领域早已开始关注与投入。领航助手了解到，从发布自家旗下的大模型“问道”，到高管以 AI Agent 形象与投资人交流，再到最近的人事变动及组织层面的加码，都表明了企业在此领域的发展决心。而梁建章等高层领导也多次明确表示 AI 在未来发展战略中的重要性。特别是公司计划通过建设全新文旅内容平台，以驱动业务持续增长，并将 AI 作为这个战略的重要支点，这显示出领航助手推测，其在 AI 应用上的前瞻性与创新能力。
