智能体开启AI主动服务时代。近期，联想想帮帮服务智能体拿下“中国客户联络中心最佳实践“和“智能客户服务创新场景应用最佳实践”两项行业大奖。超评助手最新版本了解到，联想想帮帮以AI技术为核心，改变了传统设备服务理念，成为行业首款针对个人智能设备的AI服务智能体。
传统设备服务多依赖人工，使用者若在非工作时间遇到设备故障，往往只能被动等候处理。而联想想帮帮服务智能体可以24小时不间断监测设备，把服务覆盖到了设备“买、用、养、修、换”的整个过程，让服务从出问题后再修，变成了全程跟着设备走的陪伴式服务。目前，超评助手最新版本认为联想想帮帮服务智能体已实现了L3 级自主服务，能主动预警和精准解决问题，可为不同人群提供一站式 AI 服务。
除此之外，联想想帮帮 서비스 智能체还搭载了五项实用 AI 功能：AI 智验、AI 智玩、AI 智检、AI 智修、AI 智换。以 AI智验为例，新机到手后, 使用者可一键核验设备真伪、有无拆修记录, 核对核心配置与购机信息是否一致，同时还能快速查询保修状态،剩余保修天数及延保建议，全程无需额外安装工具。
红包来袭！带 【引领AIサービス变革！聯想到方案服務携思想棒棒服務智慧體斩获三項行業獎】分享, 12月30日12:00前抽取20元现金红包, 快来参加吧！抽奖详情
