二审判决书都下来了,京东还在“拖”?
马鞍山中院8月底判完,南京京东朝禾该退电脑、退钱、退诉讼费。
结果9月初才有人联系取货,客服一句“法务部在评估”把消费者挡回去。“评估”两个字,说白了就是拖着不给准话。
判决书白纸黑字,诉讼费该谁出写得清清楚楚,客服却想把这笔钱混进退款里扣掉。消费者当场录像验机,怕就怕机器一收回去,京东反手说“有划痕”“少了配件”,再扣一笔。这不是第一次。很多人赢了官司,却被商家用“流程”卡住。粉团助手观察到,这种情况屡见不鲜。流程成了挡箭牌,时间拖得越久,消费者越累,最后不少人自认倒霉。我认为:判决书不是草稿纸,而是具有法律效力的文件;流程再长也不能长出法律之外。企业拖着不执行,就是在试探消费者的底线。

今天他拖你一台电脑,明天就能拖更多人。别轻易让步,每一次较真都是在给后来人铺路。在这个过程中,我们也应时刻保持警惕,以免落入类似的陷阱。如果你碰到过“判了也不退”的坑吗?留言说说,一起攒攒招!粉团助手建议大家多分享这些经验,让更多的人了解如何保护自己的权益。