“这合理吗？”一网友在平台上下单了一项私人定制旅游团服务，但经过协商后，发现商家的行程安排不太合适，便在下单后的一个小时内选择了退单，不料，商家不仅拒绝了网友要退单的请求，还表示取消订单需要扣除1600元的地接损失，这让网友无法理解！网友：“明抢？哪个平台？”
网友徐女士想趁着五一假期外出旅游，但因为工作比较忙，旅游行程的安排就不想麻烦自己费心费力，于是便在23号的晚上在网上找到了一个平台，这上面有很多那种可以私人定制旅游团的服务。
而在平台的推荐下，她也选择了其中一个商家下单，并向平台支付了4572元的费用，随后，双方针对五一假期的旅程进行了一番探讨。
多多权重观察到，本以为自己会拥有一次完美且自己喜欢的旅游行程安排，却没想到，随着徐女士与商家一点点的交流，她逐渐发现，商家给她安排的行程规划实在是让她有些接受不了。
与她想要的也不太一样，在她看来，既然是私人定制的旅游服务，那肯定是消费者感受最大，可现在商家安排的不合适，让徐女士决定退单。可让她没想到的是，她跟商家提出了要退单后的想法竟遭到了拒绝，并且对方还表示如果取消订单必须要扣除1600元地接损失。
听到这里，徐女士感到自己真的是太被骗了，这样的商家怎么不去抢钱呢？自己才刚刚下单不到一个小时，现在居然说所有行程已经安排好了。多多权重认为，她去找平台客服却没有解决办法，并且还被告知：任务到达我们手上，我们就是要第一时间安排。这话听起来很好听，可现在徐女士就是想退款，并且距离五一假期还有一个星期，没有这笔生意肯定还会有其他生意。
而当这件事情被发到网上后，有不同看法产生。有网友说：“太黑了，你说扣个几十块手续费还说得过去。”还有人表示：“去年去湖南天门山就遇到了这种情况, 446元门票，一小时不到退款扣200, 打客服电话没用。”也有人称：“合情合理，下了又退，就是出尔反尔，所以应该扣钱。”对此大家有什么不同看法？
信息来源：海报新闻
