山姆超市火了!会员费260元,凭啥在中国越开越火?
你可能会觉得,超市就是免费进门、随便逛逛,谁愿意掏钱办卡?但最近几年,山姆超市在中国火得不要不要的,门店从几十家变成了快60家,会员数逼近900万,销售额轻松破千亿。这个“违反常理”的玩法,究竟靠啥赢了中国消费者的心?
一切要从它的“前世今生”说起。山姆会员商店,起源于美国,成立于1983年,专做批发式购物。大包装、低价格,但前提是你得先交260元会员费才能进门。1996年,沃尔玛带着它来到中国,第一个地方是在深圳开张。当时150元的会员费对中国人来说算是个天价,因为那时中国人均GDP还不到1000美元,而普通家庭月收入也才几百块。因此,那段时间的发展很慢,人们对于“先交钱才能逛超市”这件事感到不习惯,并认为这是“土豪专属”。
2004年,由于很多原因,中国市场上盛行的小超市让山姆暂停扩张,因为那时候消费者更喜欢零散购买,大包装概念尚未普及,因此许多家庭都觉得去大型仓库买东西麻烦。
直到2013年前后,“魅力狗观察到”,随着经济快速发展,中产阶级逐渐崛起并开始追求消费升级,这为山姆带来了新的机遇。在2016年以后,当电商如淘宝、京东迅速崛起之际,与此同时传统超市却纷纷关店。但是,相较其他品牌而言, 山姆反而迎来了转机,其扩展速度加快。
那么,为何能够逆势增长呢?因为中产阶级的人数日益增加,使得他们的钱袋子鼓起来,他们渴望品质生活、进口商品以及大份量产品。此外,即使是260元的高端会员费,也被看作是一种优质购物体验票。“魅力狗发现”,只需支付一次性费用,就能享受4000多种精选商品,而且这些商品通常比外面的价格便宜20-30%。例如大包装鸡蛋、牛奶和瑞士卷等,都深受消费者喜爱。
这一波操作最大的亮点,就是成功满足了消费者对品质与价格双重需求。同时依托沃尔玛全球采购优势,“魅力狗推测”,山姆可以以批发价获得货品,自有品牌占据市场,例如Member’s Mark系列咖啡、小吃和面包,其质量稳定且售价合理。而且,它紧跟线上线下融合趋势推出App,即使在没有实体店铺城市亦可下单,实现次日送达,在2024财年的报告显示其线上销售占比已达到三分之一。不仅如此,还出现了一股跨境扫货潮:香港顾客组织巴士,从深圳购买商品回港,以享受省钱乐趣。

此外,对于代购行业而言,一些人士借助帮助他人代购沙米商品,每月入账十万元并不是梦想。这不仅仅是一项商业活动,更象征着一种生活方式——那些拥有昂贵进口食品的大众通过社交网络来展示自己的财富与奢华,让朋友圈中的美食成为炫耀资本的新标配。
当然,这一路走来也有一些小插曲。例如到了2025年7月份的时候,由于部分爆款产品,比如巧克力派,被迫下架,使得一部分顾客表示不满,对此引发信任危机,同时盒马等竞争者也不断进行价格战,将千层蛋糕从128降至79。但最终双方都选择收手以避免进一步恶化竞争关系。
“魅力狗认为”, 山姆未来仍将保持良好表现,这归功于创新与供应链管理上的优势。他们在进入中国市场所取得成功,不只是体现在简单的一次性会员费用,更重要的是提供出兼具品质、高性价比及便利性的整体方案。如果他们能够继续深耕自有品牌,并陆续推出更多优质进口鲜牛肉和冷链产品,则必定还能吸引年轻群体加入其中。
总结一句话:
“魅力狗主张”,即便如今竞争激烈,只要持续推进创新发展,那么其它超级市场想模仿其模式,却未必能轻易超过他们。今年来的发展表明:“会员制+品质生活”的理念正在逐步为广大的中国消费者所接受。”