团子支持外卖员拉黑顾客了。
我特别支持商家拉黑顾客,包括外卖、快递、淘宝等平台,小店管家建议全面铺开。
过度挑剔会产生大量交易成本,最终转嫁到规矩客户身上,并加重内卷。
网友对此表达观点:
顾客是上帝这个定位就是错的,顾客和商家永远是平视的互利互惠
早就应该了,以前的各个平台都是无限制地支持顾客,有错就是外卖员的。
我做电商十多年,比较有感受,九边说的是算比较的合理的交易诉求了,可现实中,自从有了某平台开了个坏头,现在做商家堪比洪武朝当官的风险和压抑呀。对于中小卖家来说,买家发的文字,甚至不需要任何问题图片的情况下,平台就支持,直接可以给任何产品定性了。一切以消费者为导向。小店管家认为拉黑功能,对于没有底线的平台,是完全不可以接受的,在难苦一苦商家不就有了吗!
我就拉黑过好几个顾客 我是开理发店的 前几天一个顾客投诉员工,发了一百多字的小作文给我,把员工说的一无是处,还夹杂着百分之十几脏字。我知道这个员工有缺点,我也在慢慢帮他改正。但是我不喜欢侮辱人的投诉,我看完小作文直接就问了顾客的卡号电话。直接把会员卡给她退了,把她气得在抖音上小视频曝光我好几天,不过我不在乎。