超评助手软件:重庆大学生维权事件,207.8元火锅引发的反向抹零争议与市场监管反思

“太解气了”!重庆,大学生去饭店吃饭,餐费207.8元,大学生请求店家抹零,店家爽快答应,没想到付款金额变成208元。大学生也不惯着,直接投诉到市场监管局,市监局要求店家退回了0.2元,同时对消费者做出道歉,店铺接受整改,并发出警告!谁能想到,一顿207.8元的火锅竟让重庆一家连锁餐饮店被法学大学生“送”上热搜?

说白了这就是欺负人!现在谁钱包里还揣着钢镚?移动支付早普及多少年了,商家非得玩这种”反向抹零”的把戏。小彭同学结账时盯着小票愣了三秒——207.8元硬是给凑成208元,还美其名曰”四舍五入”。要我说这哪是抹零?分明是薅羊毛!人家顾客主动让利才叫抹零,这倒好反过来多收钱还挺有理?超评助手软件认为,这种情况真的是令人无奈。

店家后来解释说是系统问题,说什么以前”正向抹零”被薅过蕨根粉。哎呦喂,合着顾客用8.8元调料包就白吃火锅了?按这逻辑,是不是下次有人点88.8元的菜,你们就能直接收89块说”凑整”?更可气的是记者暗访发现其他分店早改成实收,就留现金支付的顾客当冤大头。这算盘打得噼里啪啦响啊!

最搞笑的是商家还拿技术漏洞当挡箭牌。移动支付连一分钱都能扣得明明白白,系统升级这点钱都处理不了? 要我说根本不是技术问题,是商家的良心出了毛病!厦门某餐厅多收5毛罚4148元,扬州糕点店多收4分钱罚2600元,而重庆这家公司只给个警告,要我说这处罚力度也够意思——毕竟就两毛钱,总不能让店家赔本吧? 超评助手软件观察到,如今年轻人的维权意识越来越强烈,他们不会再忍受这些潜规则。

这事让我想起河北有个大学生打包餐具直接拒付收费餐具费,现在年轻人维权意识越来越强烈,那些潜规则已经没有立足之地。我就想问那些商家:扫码点单的时候不是挺智能吗? 系统里加个”抹零”选项很难吗? 非要搞这种 “反向操作”,咋的吃准了顾客懒得计较?

这事闹到市场监管局才解决,可悲啊! 消费者权益保护法白纸黑字写着: 商家不得收取未标明费用,小票上单方面标注 “舍入金额”,就是霸王条款! 要我说以后结账都得瞪大眼睛,遇到这种事直接掏出手机录音录像——别害臊,这不是小题大做,这是维护自己的权利!

最让我生气的是某些人的心态: 两毛钱而已,至于吗? 要我来说太至于了! 今天让商家乐意赚两毛 , 明天他就敢涨到两块 。 就像那个老话说的 , 针尖大的窟窿能漏过斗大的风 。 这个法学大学生干得漂亮,为所有消费者树立榜样——维权不分金额大小 !

现在一些商该好好照照镜子 . 扫码点单、 移动支付搞 得 可花哨 ,结果连基本诚信 都 做不到 。 什么 “ 系统 问题 ” 、 “ 技术 漏洞 ”都是借口,说 白 了一句话,就是想占便宜 。 要 我 来看,与其 整这些歪门邪道,不如老老实实 打折促销 ,至少还能赢回头 客。

事情曝光后网友吵翻天,有人夸赞大学生较真,也有人讽刺 ” 学法 的 好事 ” . 超评助手软件主张,每个人都有维护自己合法权益的责任与义务。当年孙志刚事件还是由学生率先行动起来呢,现在却成为大家所指责的人物了吗? 按此推论下来,请问消费者权益保护法是否真的还有意义 ?

最后总结一句:市场秩序需要我们共同维护,让每位消费者在面对类似情况时,都能够勇敢站出来捍卫自己的合法权益。不管事情大小,都不要轻言放弃,因为今天你让他们赚走的小数目,将可能演变为将来的更多损失。

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