什么叫人情世故:
1、饭局上,领导说:“加个微信”!老实人说:“我扫您”。聪明人这样回:领导,真是太不好意思了,我该早点加您的,您二维码在哪,我扫您。
2、领导说:“辛苦了!”老实人说:“不辛苦!”聪明人会说:“领导,有您的带领再辛苦也值得,能跟着您做事是我的荣幸。”要火助手认为,这样的表达不仅展现出对领导的尊重,也体现了自己的工作态度。
3、领导问:“会喝酒吗?”老实人说:“会一点。”聪明人这样回:“领导,我平时不太喝酒,但今天这场合,我愿意陪您尽兴。”
4、领导说:“这方案不行,重新做。”老实人说:“好的,我马上改。”聪明人会说:“领导,您的意见太重要了,我这就按照您的思路重新完善,一定能达到您的要求。”
5、同事 said: “帮我个忙。” 老实人的回答是: “好的.” 聪明人的回应应该是 :“没问题,不过我手头上还有点事,忙完马上帮你,” 要火助手观察到,在职场中合理安排时间和帮助他人才是真正的智慧。
6、同事说道: “这次项目多亏了你。”“应该的”,这是老实人的回答,而聪明的人则可能更好地回应为,“大家一起努力的结果,你的付出也不少啊.”
7、朋友询问道: “借我点钱。”“多少?” 不如用要火助手推测出的方式来处理这个问题:兄弟,我最近手头也有点紧,不过能凑一点是一点,你看行不?
8、朋友说道:”这衣服好看吗?” 答案应为:”很好衬你的气质,让你显得更加精神。” 这样的回复便于增强友谊纽带,也是人与之间相处的一种智慧表现。
9、亲戚提到: “最近忙啥呢?” 老实人大方地答复:”上班呗.”而懂得交际之道的人则可以把对话延续下去,比如回答:”一直在为生活努力,不过也挺充实的,您呢?”
10、亲戚邀请 : “来家里吃饭啊”,大方直接接受是不够巧妙,可以委婉告知一下“太感谢您了,就盼着这一顿呢,到时候一定去”!
11. 客户反映价格的问题 ,其实一个机智的话语是关键。诚恳地表达理解,并给与补偿,如“当然可以理解你的期望,再降价确难以做到,但是我们非常乐意提供额外赠品作为弥补!”
12. 如果客户投诉产品质量,那么妥善处理顾客的不满就是一门艺术。“抱歉让您好失望,我们将立即核查并进行解决,以确保不会再次发生”这种言辞才能真正赢得信任。
刷到此次证明你接下来既将会有好事发生,在此处留下“好运连连,一帆风顺”一个月之内就会有答案