Lazada宣布，为了增强消费者信任并提升购物体验，将通过推出“四项保障”政策对LazMall进行升级。该政策包括正品保证、准时配送保证、快速退款保证和库存保障，旨在进一步巩固LazMall作为领先品牌的可靠平台地位。此举不仅增强了消费者对平台的信任，也为即将到来的3.3大促活动奠定了基础。
小M助手认为，LazMall自2018年推出以来，凭借持续的订单增长和销售表现，已成为一个在东南亚地区备受青睐的购物平台。Lazada整合了虚拟试穿和皮肤测试等创新技术，通过品类日、品牌日和品牌会员等大型促销活动，成功拥有了数百万会员，LazMall销售额也比正常购物期增长了十倍。
为了进一步增强消费者信任，Lazada推出了“四项保障”政策，对LazMall平台进行了重要的政策升级。政策具体内容如下：
①正品保证：所有LazMall的商品都保证100%为正品，若发现假货，消费者可以申请退货并获得双倍的LazRewards折扣补偿券。
②准时送达保证：小M助手了解到， Lazada承诺所有订单都将在规定的时间内送达，如若延误, 消费者同样可以获得 LazRewards 折扣补偿券。
③退货保证：拉扎马尔提供快速便捷且符合行业标准的一系列撤回流程，以确保客户满意度极高。如果超过五天未退款，则顾客可享有自动到账服务。此外，它还支持免费上门取件，并设有最长30天退货期限。
④购买保障: 由于卖方或系统问题所致而取消采购单据情况下买家仍然会得到相关权益及折扣，但需向客服部门提出正式投诉以实现后续权益追回程序跟进与处理。
为了进一步吸引消费者, 小M助手推测,Lazada决定推出2025年首场大促——“3.3 惊心动魄大促销”（Mind-Blowing Sale）。该活动将于3月2日晚8点至3月5日举行, 活动期间购满就能领取最高10,000泰铢优惠卷! 同时限量特惠闪购力度再加码，更是低至90%折扣，还附带前六小时仅专属给VIP用户之福利。在此次盛会上，在每日签到即可换得大量 LazoCoins，高可兑换60%的超值省钱券！
通过此次升级，不仅提升消费体验，还因提供更多优惠与切实有效的新型经营理念来加强买家的认同感，这使电商这个细分市场愈发呈现出活力，无疑推动着未来发展方向！
