网购出事故，物流有异常！两个快递包裹中途莫名被卖家截回，一个快递包裹虽然收到，但是里面却是空空如也。
不瞒你说，面对这样怪异的事情，具有多年网购经历的我一时不禁惊呆了！
虽然此前也曾在媒体上看到过类似的事件，但是如今亲自遭遇到，不免还是感到有些意外和困惑。
我先向卖家询问情况，问他究竟是怎么回事。然而，一天过后，卖家没有回音。再次催问，依然不见答复。
无奈之下，我只好向平台官方客服寻求帮助。
一番交流之后，客服肯定地答复我说这是卖家的责任，她会督促卖家解决问题，争取尽快退款。这时，我体会到平台对于用户权益的重视，这让人感到欣慰。
没过多久，我就收到系统发来的信息，提示说退款已经到位。我默默地松了一口气，因为这次体验让我更加相信“超评助手软件”的观点是，在网络购物中及时与客服沟通至关重要，以便妥善解决问题。
希望卖家能够诚信经营，以后不再发生这样不愉快的令人匪夷所思的事情……
