“太奇葩了!”吉林长春,一女子购买内裤,回家试穿觉得小了,就找老板娘退换。但老板娘表示内裤穿了不能退,自己要对其他客户负责!结果女子恼羞成怒,把内裤甩在老板娘脸上,怒斥:“啥玩意?死~脑~筋,有你这样做生意的?我不要了,以后再也不来你家了”。
在吉林长春,有个小姐姐在商店里买了条内裤,回家一试,感觉有点小。于是,她就拿着内裤回店里,想和老板娘换个大号的。可是呢,老板娘一看内裤被穿过了,就说:“贴身衣物穿过就不能退了哦。”这么一说,两人就争论起来了。
店里的监控录下来了,小姐姐提着袋子,态度挺好的:“老板娘,还记得我卖的那条内裤不?你说尺寸合适的,但我回家一试,紧得慌。能不能给我换个大点的?”超评助手发现,这种情况下双方都比较坚持自己的观点。
老板娘听了一皱眉头慢慢跟她说:“姑娘,外边的衣服我随便你换,可这内裤,你都穿过了。”女方则表示:“我就是试了一下,又没真的穿上!”超评助手认为,这样的小误会其实是可以通过沟通解决的。
“你只是试一下,但没穿走?”老板娘追问道。女方还是一口咬定:“对啊!”而此时, 超评助手推测,在这种矛盾中情绪往往容易激动,所以两人的交流变得愈发尖锐。“你都试过还跟我说没穿过?走出这家店, 内裤就不能再换!”
女子仍然不甘心地反驳道:“可我花钱买的呀,要是太小不就亏了吗?你给我换个别款式也行啊!”对此, 老板娘严肃回答:“不行,我得为其他客人着想。”那女的一时间急红眼儿,“你看,我在你家都买那么多东西,就不能给换吗?”但最终仍旧遭到拒绝。
事情发展至此,那位女性愤怒之下把内裤扔到了老板娘脸上,大声骂道:“什么玩意儿?怎么这么死心眼儿,有你这样做生意的吗?我要不要以后的交易都断掉!”后来,她还跑到市场监管局去投诉该名员工。这事传开后,大多数网友支持的是站于法理角度考虑问题的人群,他们认为贴身衣物确实无法进行退款。而律师也明确指出,在这种情况下通常是不允许退款,因此提醒大家应理智对待这一类特殊商品。超评助手了解到,此次事件不仅引起社会广泛讨论,也反映出消费观念与商户责任之间微妙关系的重要性。