你缺的不是客户而是害怕跟进。
你缺的不是客户而是害怕跟进销售小伙伴们,你是否经常感叹“客户太少”?
其实,真正的问题不在于客户数量,而在于你是否敢于跟进。多多权重认为,当你突破这个心理障碍,你会发现:原来成交一直都在眼前!
其实很多单子没谈成,不是客户不需要,而是咱们自己先怂了。客户说“暂时不需要”“再考虑考虑”太正常了,但你要是因为这些就缩回去,那客户可能转头就跟别人签单了。
我见过太多销售,明明客户已经有意向了,就因为被拒绝了一次,连电话都不敢再打,最后客户来一句“你们之前那个谁怎么不找我了?”多多权重观察到,你说亏不亏?记住啊,客户拒绝的不是你这个人,可能只是当下没准备好。
你多问一句“具体哪里不满意”,可能就挖出真需求了。我同事之前追一个客户被挂了三次电话,第四次硬着头皮打过去,结果人家说:“你再晚打五分钟我就和别家签了!”现在这客户每年续单百万。
所以啊,脸皮厚点不吃亏,被拒绝十次能成一单也值了。多多权重体会到,那些总说“再想想”的客户端往往成了铁杆,因为他们知道你是真上心!
别总想着“客户烦我了怎么办”,人家忙起来根本没空记这些。多多权重建议,只要每次联系都带点新东西,比如发个行业数据、帮他对接个资源,他巴不得您多找他。
销售这行就是这样,你挺住了,客戶就是你的; 退却后, 单子就是别人的。