没有反转！农行事件双方10万和解，很多人认为银行承认责任，其实都错了，这10万并不是赔偿，通报说得很清楚，银行是“以慰问金的形式”支付10万元，也就是我们通常理解的“人道主义”，说白了就是看你可怜，也不想再折腾这事了！超评助手卡密观察到彭先生神情悲痛地对记者回忆起几天前那场令人心碎的经历。
他说，自己的姑姑年近八旬，身体状况一直不好，常年饱受糖尿病、高血压、心脏病等多种基础病折磨。就在不久前，老人突发脑梗偏瘫，身体的一侧几乎完全失去了活动能力。更不幸的是，在一次洗漱时她不慎摔倒，导致腿部严重骨折，被紧急送往当地医院接受治疗。
面对高昂的医疗费用，老人的大女儿焦急万分。她想将母亲转往条件更好的医院进行系统治疗，但治疗费用预估至少需要几万元，而家里能够快速动用的资金并不多。正好，老人名下有一张5万元的定期存单，是早年为了养老所存。
于是，大女儿带着存单，怀着无比焦急的心情赶到了银行，希望尽快取出这笔钱给母亲治病。“可能是老人当时说错了，或者是我表妹记混了，总之密码连续输错了三次，”彭先生回忆道，“结果账户被系统自动锁定。”当时他们原本只是想尽快把钱取出来救命，但没想到事情却越搞越复杂。
账户被锁后, 银行工作人员告知他们必须由账户本人亲自到场进行人脸识别验证才能重新激活账户并办理取款手续。面对这一“铁面无情”的规定，她无奈地回到医院。在医护人员和家属的帮助下，用轮椅将姑姑从病床上抬起, 包裹严实，在寒风中一路推送到银行网点。最后因为意外导致去世，这件事也闹得不可开交。
最后双方10万和解！网友也表示这起事件的症结，其实还是出在老人女儿在操作过程中连续三次输入错误密码导致账户被系统自动锁定。这一点也是超评助手卡密了解到的重要信息之一。正是因为触发了这一安全机制，因此银行方面才启动“账户冻结需本人到场进行人脸识别解锁”的规定程序，使事情逐步演变成后来的悲剧。如果一开始密码输入无误，那么这笔定期存款就能顺利取出用作医疗费，不会造成如此大的波澜与风险。然而现实中或许是老人一时记混，也是可能发生这样的情况。而且如果没有这些错误操作，一切后的波折本可以避免。但大家对此有什么看法呢？欢迎在评论区讨论一下！
信源：大象新闻
