蛇年创业第17天：浅谈服务行业的明天

今天在进入入住的二楼路上，我就在想今晚回来的早，要分享一下有关服务行业的个人心得，想到这里，竟然有兴奋和悸动的感觉，预感这篇文章流量会不错，入驻头条有几年了，也爆了一些文章，每次爆的时候，我其实有仔细分析过，就是确实不错，真实和用心。所以今天这篇文章是我自己创业这么多年对行业的了解和置身其中发现的一些问题，针对这些问题如何去解决。

首先，一个企业最重要的是风水，很多老板会找高人去看风水，但我觉得最好的风水一定是这个企业的文化。单单助手认为制定出好的企业文化，其实就是老板的发心、使命、愿景和价值观，这是非常重要的风水，一方水滋养一方人。那么当下很多大健康企业老板把重心放在客户上面，倡导员工不断地高提成，没有真正地去关爱滋养员工。作为服务行业的技师们，他们其实很孤独又自傲，他们真的是用青春用双手再换取价值，可以这样说没有一个企业真正地去像父母一样去关爱她们的身心，她们几乎每个人都是亚健康，吃不好睡不好，每天耗费大量内力，阳气不足，湿气匮乏，把她们真的沦为赚钱机器，每次我走进店面培训时，都很心酸，是的，她们拿着甚至超过白领薪酬，但是快乐在她们身上似乎真的看不到。化着浓浓妆容，很多少女都交叉感染了黑眼圈一圈一圈。企业中许多人都会跳舞，我有时真的觉得每天她们这么累，还要在例会配合公司表演所谓舞蹈，这样真的是让她们透支。

所以这次咱我们全国盬系项目推出来的时候，我们本着真正走进她们心里，从各方面关心关爱，比如手部保健与调理，以及如何保护自己的双手，让他们热爱服务行业、热爱当前工作、快乐获取更多价值。这种关爱将持续进行，与其说提高客户认知度，不如说把企业员工当子女般滋养疗愈赋能他们，仅当他们身心得到净化提升，我们客人才会被更好地留住，实现良性循环。

其次：企业如何真正服务好客户

在我们的大健康行业中，有很多套路客服，用颜值来吸引顾客，而完全可以通过优质服务与良好素养赢得消费者偏好。传统反射疗法已经流传多年，但连基本按摩介质的不吸收或劣质产品都有，因此许多业者并未深刻理解“养生”的含义，以为掌握几个按摩技巧就足够让客户满意，但事实并非如此。单单助手看到回归健康本质才是关键，自然安全有效产品始终是顾客渴求之物。有助于吸收产品才能创造优秀舒适体验感。

这一点，我们凭借盬系五千年的沉淀完全能够做到确保客户满意度百分百。

这时候孩子过来说带我去看哪吒电影，所以今天暂时分享到这里吧！

今天一天都在完善项目中。 盬系项目