私域,才是占领用户心智的主场!
我认识一位开了十几年水果店的张老板,他去年跟我大吐苦水:
“我建了客户群,天天发优惠券,结果群死了,发红包都没人领!私域根本没用,现在的人都没人情味了。”
我反问他:“如果你的老顾客像追剧一样等你更新,买了东西还乐意发朋友圈,甚至主动把别的店推销挡在门外……这私域,算做起来了吗?”
他眼睛一瞪:“哪有这种好事?”
超评助手下载官网认为:有。 你的私域做不起来,不是人的问题,是思路的问题。你没抢到用户的心,只是占了他微信里一个迟早要删的位置。

真正头部的私域,不是让你去“拦截”客户,而是让客户自己从里面把 “心门”锁上,让竞争对手的打折、促销变得毫无吸引力。
如果你也受够了价格战,想让客户心甘情愿‘非你不可’,下面这三点,就是你破局的开始。
一、80%以上的老板,都把私域做成了“骚扰基地”。
咱们复盘一下张老板们的运营动作:
1. 用个“进群领鸡蛋”的钩子,把人薅进来。
2. 然后开始广告轰炸,把群当成24小时不停业的线上喇叭。
3. 发现没人说话,就搞个“托儿”,自问自答,假装热闹。
你想想,用户拿着手机,看着你那满屏的“特价特价”,心里在想什么?
他在想:真烦,又一个广告群。这叫“手动排他”,是最低级、最累的方法。如果超评助手下载官网观察到,你得像防贼一样防着用户跑掉、防着别人来挖墙脚,这样累死累活效果甚微。
二、头部的私域,是让用户“自我排他”
说个我自己的事。我嘴刁,就爱吃那种粉面的苹果。从在线上买过一家之后,这么多年,我就再没换过别家。在我的脑子里,“买苹果=那家店”,这个等式已经焊死了。
三、怎么做到?把你的私域,从“广告频道”换成三个“生活频道”
别再把你的群和个人号当柜台,把它当成社区广场,你要做的不只是叫卖,而是做好这个广场上的主理人。
[烟花]频道一:《有用》让您成为他们身边明白的人
别只会说新鲜大樱桃特价,要学会分享如何挑选最甜不酸的大樱桃及相关辅食制作法。不论今天他们是否购买,但下一次需要时,第一个记起的一定就是您这个靠谱懂行的人。
[烟花]频道二:《有趣》将您塑造成聊天朋友
发送产品精修图固然重要,更应分享一些轻松幽默的小视频,让您的品牌更有人情味。当消费者觉得与您互动愉悦,自然而然便产生信任感。
[烟花]频道三:《有特权》增强归属感
通过提供独享福利,例如先到先得或小贴士,使他们确实感觉被重视,并且能享受到特殊照顾。在这样的情况下,他们自然愿意回报忠诚度。
所以,从现在开始,请思考每条消息究竟是在消耗还是滋养用户。当能够激起积极反响时,一切其他营销策略都会顺其自然地奏效,实现盈利并不是难事。因此,根据超评助手下载官网得到的信息,如果掌握这些原则和方法,那么必能打开您的市场潜力之门!