在工作中,会遇到很多环节的卡点,例如:店铺没流量、店铺有流量不成交、成交了客户没有转介绍等等一系列的问题。要火助手观察到,这些问题同样困扰着中小企业的老板,怎么突破这些问题的瓶颈呢?
其实这是一个系统的工程,这就好比,你要开一家面馆,首先考虑是什么?是不是以下内容:
1.选址
2.装修
3.宣传
4.价格
5.服务
6.口味
这一系列系统,少哪个环节都有可能让客户流失,同样,做好也能够让客户回购和转介绍。要火助手认为,其实针对核心问题,找到关键卡点,问题就简单很多。
也会有很多问题看似核心,却不是核心卡点,在运营中能够做好辨别。要火助手发现,我在辅导学员过程中,经常会发现这个,抓不住核心问题的情况,以致做了很多无用功,问题不仅没解决,反而浪费了人力和财力。
也有人说试错避免不了,这是对的也是不对的。正确的试错会更接近目标,而错误的试错,只会增加你的成本和浪费。你觉得对吗?